Een nieuw product retourneren.
Via [nieuw product retourneren] kunt u een aanvraag indienen voor het retourneren van een nieuw product.
Wij stellen de volgende voorwaarden aan uw retour.
- Uw retour moet binnen 30 dagen na aankoop aangevraagd worden (serie nummer & aankoop bewijs)
- Het product is onbeschadigd en verpakt in de originele verpakking
- Securityzegels zijn niet verbroken & er zijn geen andere labels (verzend labels, verpakkingstape) op de verpakking aangebracht.
- Er is niet op de verpakking geschreven
- U heeft een positieve bevestiging ontvangen van onze RMA-afdeling dat uw product geretourneerd mag worden
Nadat u de bevestiging dat u het product kan retourneren hebt ontvangen, verpakt u het product in een omdoos. Voeg een kopie van uw RMA-formulier toe aan de verzending. Plak deze niet op het product of de omdoos – maar leg deze bij het product. U bent verantwoordelijk voor de verzendkosten.
Als het product in 100% nieuwstaat geretourneerd wordt, dab zullen wij uw aankoopbedrag retourneren.
U verzendt uw product naar:
JCL Logistics / ADI Global Distribution
T.a.v. RMA-afdeling
Rucphensebaan 11
4706 PH Roosendaal
RMA-afdeling Nederland: [email protected]
Indien er geen geldig RMA nummer/formulier in uw verzending aanwezig is zullen wij deze terugsturen op kosten van de ontvanger. Het formulier is 30 dagen geldig.